AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen der Aufguss Roots GmbH

 

 

§ 1    Geltungsbereich

 

(1)        Für Bestellungen der Kunden (nachfolgend: „Kunde / Kunden“) bei der Aufguss Roots GmbH, Giessenweg 8, 9470 Buchs SG (im Folgenden: Aufguss Roots GmbH) gelten ausschliesslich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) und etwaige darin in Bezug genommen weiteren Geschäftsbedingungen der Aufguss Roots GmbH in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung im Internet abrufbaren Fassung. Abweichende Bestimmungen der Kunden erkennt die Aufguss Roots GmbH ohne ausdrückliche schriftliche Zustimmung nicht an.

 

(2)     „Kunde / Kunden“ im Sinne dieser AGB sind sowohl Verbraucher wie auch Unternehmer. Wenn und soweit in den Geschäftsbedingungen nicht ausdrücklich etwas anderes bestimmt ist, gelten diese gleichermassen für den Geschäftsverkehr mit Verbrauchern und Unternehmern.

 

(3)     Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschliesst, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

 

 

§ 2    Bestellungen / Vertragsabschluss

 

(1)     Ein Vertrag kommt durch ein Angebot und dessen Annahme zustande. Bei dem Angebot der Aufguss Roots GmbH im Internet, in Apps oder der Bestellsoftware sowie in Werbung handelt es sich nicht um ein Angebot im Rechtssinne, sondern um eine Einladung an den Kunden, ein Angebot zum Abschluss eines Vertrages abzugeben. Der Kunde gibt ein Angebot auf Abschluss eines Vertrages ab, indem er Artikel in den virtuellen Warenkorb auf der Website, dem Bestellprogramm oder der App (jeweils mit seinen Digitalvorlagen in Dateiform, Bildmaterialien und Textdateien) legt und am Ende seines Bestellvorgangs den Button „Zahlungspflichtig bestellen“ / „Kaufen“ klickt. Im Nachgang erhält der Kunde eine Bestätigungsmail, welche die Annahme des Vertrages durch Aufguss Roots darstellt. Eine Bestellung kann zudem auch auf dem Postweg an Aufguss Roots übermittelt werden.[1] Die Annahme des Angebots und damit der Vertragsschluss erfolgen durch Warenlieferung.

 

(2)     Eine nachträgliche Änderung, Löschung oder Zusammenführung von Bestellungen ist nach Absendung der Bestellung grundsätzlich nicht mehr möglich. Ein etwaiges Rückgaberecht gemäss § 6 unserer AGB bleibt davon jedoch unberührt.

 

 

§ 3    Angebot

 

Das Angebot richtet sich an Kunden mit Wohnsitz/Sitz in der Schweiz. Lieferungen erfolgen nur an Adressen in der Schweiz. Das Angebot gilt, solange es im Online-Shop, Bestellprogramm oder in der App ersichtlich ist und/oder der Vorrat reicht. Preis- und Sortiment-Änderungen sind jederzeit möglich. Die im Online-Shop, Bestellprogramm oder in der App gezeigten Abbildungen dienen der Illustration und sind unverbindlich.

 

 

§ 3    Registrierung als Nutzer / Login

 

(1)     Kunden haben die Möglichkeit sich als Nutzer (User) mit einem persönlichen Kundenkonto auf unserer Website zu registrieren, um z.B. Bestellungen ohne erneute Adresseingabe aufzugeben, etc.

 

(2)     Bei der erstmaligen Registrierung muss der Kunde eine gültige E-Mail-Adresse und ein selbstgewähltes Passwort angeben. Wenn der Kunde ein Kundenkonto für ein Unternehmen, z.B. in Form einer Personen- oder Kapitalgesellschaft (juristische Person) eröffnet, sichert er damit zu, dass er zur Vertretung des Unternehmens durch entsprechende Bevollmächtigung oder als zuständiges Vertretungsorgan der Gesellschaft berechtigt ist. Bei der Registrierung ist der Kunde verpflichtet, wahrheitsgemässe, aktuelle und vollständige Angaben zu den im Registrierungsformular geforderten Daten zu machen.

 

(3)     Der Kunde ist verpflichtet, die Zugangsdaten zu seinem Nutzerkonto vor dem unbefugten Zugriff Dritter zu schützen, um einen Missbrauch des Nutzerkontos zu vermeiden. Zudem empfiehlt die Aufguss Roots GmbH, das Passwort regelmässig zu ändern. Im Fall des Verlustes der Zugangsdaten / der Kenntniserlangung durch unbefugte Dritte verpflichtet sich der Kunde, seine Zugangsdaten umgehend zu ändern und ggf. eine vorübergehende Sperrung durch die Aufguss Roots GmbH zu veranlassen, soweit die Besorgnis einer missbräuchlichen Nutzung durch Dritte besteht.

 

(4)     Die Verantwortlichkeit für die Nutzung des Kundenkontos liegt beim Kunden. Im Fall einer (rechts)missbräuchlichen Nutzung des Kundenkontos durch den Kunden oder Dritte behält sich die Aufguss Roots GmbH das Recht vor, das Kundenkonto vorübergehend und im Fall einer wiederholt missbräuchlichen Nutzung auch endgültig zu sperren. Hierüber wird die Aufguss Roots GmbH den Kunden informieren.

 

 

§ 4    Auftragsbearbeitung / Lieferung

 

Bei Grossaufträgen von Neukunden behält sich Aufguss Roots GmbH vor, die Lieferung nur gegen Vorkasse oder per Nachnahme zu versenden bzw. zunächst nur einen Teilauftrag zu bearbeiten. Hierüber wird der Kunde vor der Auftragsbearbeitung entsprechend informiert. Sofern frühere Aufträge des Kunden noch nicht bezahlt sind und bereits gemahnt wurden, behält sich die Aufguss Roots GmbH vor, mit der Bearbeitung eines Auftrags so lange zu warten, bis die Zahlung bei der Aufguss Roots GmbH eingegangen ist, oder nur per Nachnahme oder gegen Vorkasse zu liefern. In besonderen Fällen behält sich die Aufguss Roots GmbH vor, Aufträge ohne Angabe von Gründen abzulehnen.

 

 

§ 5    Preise / Zahlungsbedingungen

 

(1)     Die Herstellung und Lieferung der Waren erfolgt zu den am Tag der Auftragserteilung (Aufgabe der Bestellung) gültigen, im Online-Shop / in der App von Aufguss Roots GmbH angegebenen Preisen sowie der angegebenen Währung. Sämtliche Preise verstehen sich inklusive der jeweils geltenden gesetzlichen Mehrwertsteuer und zzgl. der angegebenen Versandkosten (Versandkostenanteil).

 

(2)     Die Versandkosten (Versandkostenanteil) werden zusätzlich berechnet und richten sich nach der Artikelgrösse/-menge. Der jeweilige Versandkostenanteil wird im Rahmen des Online-Bestellprozesses und auf den Bestellformularen ausgewiesen.

 

(3)     Der Kunde kann für die Bezahlung unter den jeweils zur Auswahl stehenden Zahlungsmethoden auswählen. Bei Bezahlung per Lastschrift wird der Rechnungsbetrag von dem im Rahmen der Bestellung angegebenen Bankkonto abgebucht. Falls eine Abbuchung vom Konto des Kunden aus vom Kunden zu vertretenden Gründen scheitert, z.B. wegen nicht ausreichender Kontodeckung, so hat der Kunde die durch die Rückbelastung entstehenden Bankbearbeitungsgebühren zu erstatten. Bei Zahlung gegen Rechnung ist der Rechnungsbetrag innerhalb der auf der Rechnung angegebenen Zahlungsfrist zur Zahlung fällig.

 

(4)     Die Rechnung wird zusammen mit der Lieferung der Ware bzw. an eine hiervon angegebene abweichende Rechnungsadresse übersandt oder dem Kunden als PDF-Dokument zur Verfügung gestellt.

 

(5)     Kommt der Kunde mit der Zahlung von fälligen Rechnungsbeträgen in Verzug, ist die Aufguss Roots GmbH berechtigt, die gesetzlichen Verzugszinsen sowie die tatsächlich angefallenen Mahnkosten gegenüber dem Kunden geltend zu machen.

 

 

§ 6    Rückgaberecht[2]

 

Eine Rückgabe ist innerhalb von vierzehn Kalendertagen nach Liefer- bzw. Empfangsbestätigung möglich. Kann der Kunde die Liefer- bzw. Empfangsbestätigung nicht vorweisen, beginnt die vierzehntägige Frist ab Versand der Bestellung. Um das Rückgaberecht auszuüben, muss der Kunde die Aufguss Roots GmbH (Aufguss Roots GmbH, Giessenweg 8, 9470 Buchs SG, E-Mail: info@aufgussroots.ch) mittels einer eindeutigen Erklärung über den Entschluss der Rückgabe informieren.

 

Zur Wahrung der Rückgabefrist reicht es aus, dass der Kunde die Mitteilung über die Ausübung des Rückgaberechts vor Ablauf der Rückgabefrist absendet.

 

Vom Rückgaberecht (nicht aber von den Gewährleistungsansprüchen) ausgeschlossen sind Waren,

 

·            die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher massgeblich sind oder

·            die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.

 

Zudem sind Kunden, die als Unternehmer im Sinne dieser AGB bestellen, vom Rückgaberecht ausgeschlossen.

 

Die Ware muss originalverpackt, unbeschadet, sauber, vollständig und samt Zubehör zurückgegeben werden. Die Ware ist immer mit dem Kaufnachweis und, sofern der Lieferung ein Retourenschein beilag, mit dem ausgefüllten Retourenschein zu retournieren.

 

Der Kunde hat die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem der Kunde die Aufguss Roots GmbH über die Rückgabe der Ware unterrichtet hat, an die Aufguss Roots GmbH zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn der Kunde die Ware vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absendet. Die Kosten für die Rücksendung trägt die Aufguss Roots GmbH. Noch anpassen mit dem Deutschen GmbH Text.

 

Gibt der Kunde das Produkt originalverpackt, unbeschadet, sauber, vollständig und samt Zubehör und Kaufnachweis an die Aufguss Roots GmbH GmbHzurück, so wird dem Kunden die bereits getätigte Zahlung von der Aufguss Roots GmbH zurückerstattet. Für diese Rückzahlung verwendet die Aufguss Roots GmbH dasselbe Zahlungsmittel, das der Kunde bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat, es sei denn, mit dem Kunden wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Die Aufguss Roots GmbH kann die Rückzahlung verweigern, bis die Waren wieder zurückerhalten sind oder bis der Kunde den Nachweis erbracht hat, dass er die Waren zurückgesandt hat, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

 

Der Kunde muss für einen etwaigen Wertverlust der Waren aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang zurückzuführen ist.

 

 

§ 7    Eigentumsvorbehalt / Verrechnung / Zurückbehaltungsrecht

 

(1)        Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung aller gegen den Kunden bestehenden Ansprüche aus derselben Bestellung Eigentum von Aufguss Roots GmbH; im Fall, dass der Kunde eine juristische Person des öffentlichen Rechts, ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen oder ein Unternehmer in Ausübung seiner gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit ist, auch darüber hinaus aus der laufenden Geschäftsbeziehung bis zum Ausgleich aller Forderungen, die Aufguss Roots aus der Geschäftsbeziehung zustehen.

 

(2)        Die Aufguss Roots GmbH ist berechtigt, einen entsprechenden Eintrag im Eigentumsvorbehaltsregister vorzunehmen. Vor Eigentumsübergang ist eine Verpfändung, Sicherungsübereignung, Verarbeitung oder Umgestaltung ohne ausdrückliche Einwilligung von Aufguss Roots nicht zulässig.

 

(3)        Der Kunde kann nur mit einer unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten oder durch Aufguss Roots GmbH anerkannten Forderung eine Verrechnung vornehmen. Der Kunde kann ein Zurückbehaltungsrecht nur ausüben, wenn sein Gegenanspruch auf demselben Vertragsverhältnis beruht.

 

§ 8    Mängelrüge

 

(1)        Werden Waren mit offensichtlichen Schäden an der Verpackung oder am Inhalt geliefert, so hat der Kunde diese sofort beim Lieferanten (z.B. Post, Spediteur) zu reklamieren und die Annahme zu verweigern. Der Kunde ist verpflichtet, sich eine Schadenbestätigungsmeldung des Lieferanten aushändigen zu lassen. Alle Transportschäden sind zusätzlich unverzüglich der Aufguss Roots GmbH zu melden.

 

(2)        Weiter obliegt es dem Kunden, die bestellten Waren sofort bei Erhalt zu prüfen und allfällige Mängel oder Abweichungen von der Bestellung innert vierzehn Kalendertagen schriftlich bei der Aufguss Roots GmbH zu beanstanden. Danach können nur noch versteckte Mängel geltend gemacht werden.

 

(3)        Eine mangelhafte Ware ist mit dem Kaufnachweis und dem allfälligen Retourenschein unverzüglich an die Aufguss Roots GmbH zu retournieren.

 

 

 

 

 

§ 9    Gewährleistung / Verjährung

 

(1)        Sollte die gelieferte Ware einen Mangel – z.B. Produktionsfehler oder Beschädigungen – aufweisen, so tritt ein Gewährleistungsfall ein. Der Kunde hat Anspruch auf Nachbesserung oder Ersatzleistung. Die Wahl über die Art der Mängelbehebung liegt bei der Aufguss Roots GmbH.

 

(2)        Werden die Betriebs- oder Wartungsanweisungen nicht befolgt, Änderungen vorgenommen, Teile ausgewechselt oder Verbrauchsmateriealien verwendet, die nicht den Originalen entsprechen, so entfällt jede Gewährleistung, soweit der Mangel hierauf zurückzuführen ist. Dies gilt auch, soweit der Mangel auf unsachgemässe Benutzung, Lagerung und Handhabung der Waren zurückzuführen ist.

 

(3)        Unwesentliche Abweichungen von zugesicherten Eigenschaften der Ware lösen keine Gewährleistungsrechte aus.

 

(4)        Alle weitergehenden und die gesetzlichen Bestimmungen zur Gewährleistung, insbesondere Minderung und Wandelung, werden – soweit gesetzlich möglich - ausgeschlossen.

 

(5)        Über die obengenannten Gewährleistungsbestimmungen hinaus werden keine Garantien hinsichtlich der gelieferten Waren oder Dienstleistungen übernommen, ausser solche Garantien werden ausdrücklich schriftlich eingeräumt.

 

(6)        Vom Kunden eingegebene Schreibfehler sowie eine falsche Produktauswahl, falsche Bestellmengen oder andere durch den Kunden bei der Bestelleingabe verursachte Fehler / Mängel sind von der Reklamation / Gewährleistung ausgeschlossen.

 

(7)        Auf die Waren der Aufguss Roots GmbH besteht eine zweijährige gesetzliche Gewährleistung ab Lieferdatum, soweit der Kunde seiner Mängelrügepflicht fristgerecht nachgekommen ist und wenn nicht ausdrücklich schriftlich etwas anderes vereinbart wird.

 

 

§ 10 Haftung

 

(1)        Eine Haftung der Aufguss Roots GmbH, gleich aus welchem Rechtsgrund, ist – soweit gesetzlich zulässig - ausgeschlossen, sofern der Schaden nicht auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruht.

 

(2)        Die Aufguss Roots GmbH haftet in keinen Fall für leichte Fahrlässigkeit, indirekte/mittelbare Schäden und Folgeschäden und entgangenen Gewinn, nicht realisierter Einsparungen sowie Schäden aus Lieferverzug.

 

(3)        Im Übrigen lehnt die Aufguss Roots GmbH die Haftung bei unsachgemässer, vertragswidriger oder widerrechtlicher Lagerung, Einstellung oder Benutzung der Waren; Einsatz von inkompatibler Ersatzteilen; unterlassener Wartung und/oder unsachgemässer Abänderung oder Reparatur der Waren durch die Kunden oder einen Dritten; sowie bei höherer Gewalt, welche nicht durch die Aufguss Roots GmbH zu vertreten ist, ab.

 

(4)        Die vorstehenden Bestimmungen zur Haftungsbeschränkung gelten entsprechend für eine Haftung der Vertreter / Organe und Mitarbeiter / Erfüllungsgehilfen der Aufguss Roots GmbH.

 

 

§ 11 Schlussbestimmung / Salvatorische Klausel

 

(1)     Im Einzelfall mit dem Kunden getroffene Individualvereinbarungen (auch Nebenabreden, Ergänzungen und Änderungen) haben Vorrang vor diesen AGB.

 

(2)     Sind oder werden einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam, so wird dadurch die Wirksamkeit der anderen Bestimmungen nicht berührt. An die Stelle der unwirksamen Regelung tritt die jeweils einschlägige gesetzliche Bestimmung.

 

 

§ 12 Anwendbares Recht / Gerichtsstand

 

Auf die Rechtsbeziehung zwischen der Aufguss Roots GmbH und den Kunden ist Schweizer Recht, unter Ausschluss von kollisionsrechtlichen Normen sowie dem Wiener Kaufrecht, anwendbar. Gerichtsstand für natürliche Personen ist Bad Ragaz oder der Wohnsitz der Kunden. Für juristische Personen ist Bad Ragaz ausschliesslicher Gerichtsstand.